¿Cómo realizo una compra?
Elegí la pieza que querés comprar, seleccioná las opciones disponibles y agregala al carrito. Luego completá tus datos y elegí el medio de pago y envío disponible para tu compra.
¿Recibo confirmación de mi compra?
Sí. Una vez acreditado el pago, recibirás la confirmación de tu compra y la información correspondiente al envío.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Ademas de las opciones de ENVIO NUBE, si sos de CABA tenes la posibilidad de seleccionar nuestro envio personalizado
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Donde vos elijas! Deja todos tus datos e indicaciones en el check out. Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 1 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Podes consultar nuestra Politica de Cambios y Devoluciones desde el Menu Inicio
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Cada pieza es única?
Sí. Son realizadas con materiales recuperados y pueden presentar variaciones naturales en color, textura, vetas, marcas y terminaciones. Una particularidad que es parte de su carácter y hacen que cada pieza tenga una expresión propia.
¿Las piezas son artesanales?
Sí. Cada pieza atraviesa un proceso de elaboración en el que cuidamos tanto la selección de los materiales como los detalles de terminación. El resultado es un objeto de diseño con identidad propia.
¿El material recuperado significa que la pieza es de menor calidad?
No. La utilización de materiales recuperados es una elección de diseño y materialidad, no una reducción en la calidad de la pieza. Seleccionamos y trabajamos cada material para convertirlo en un objeto funcional y duradero.
¿Puedo encontrar diferencias entre la pieza que veo en la foto y la que recibo?
Puede haber pequeñas variaciones cuando se trabaja con procesos artesanales. La textura, las vetas, las tonalidades y determinadas marcas propias del material pueden variar. Estas diferencias no son defectos, sino parte de la singularidad de cada pieza.